La dirección de INSPECTION TECHNOLOGIES AND SERVICES, S.L. (ITS), empresa dedicada a la realización de ensayos no destructivos amparados en los requisitos establecidos en las Normas UNE-EN ISO 17025, ISO 9001, ISO 14001 & ISO 45001, así como en las necesidades particulares de sus clientes, ha establecido la siguiente Política de Gestión.
ITS define como aspectos básicos de su labor, y por los que desea ser reconocida, los siguientes:
- Mantener los más elevados compromisos de independencia, confidencialidad y veracidad en los resultados de los ensayos y análisis realizados.
- El empleo de la tecnología más adecuada para la realización de los ensayos y análisis, mantenida en perfecto estado de uso y operatividad.
- Diferenciarnos de nuestra competencia por la flexibilidad, el servicio personalizado, la gestión de los recursos humanos y potenciar la calidad del servicio frente a la amplitud de los mismos por parte de la competencia.
- Velar por que el personal disponga en todo momento de la formación más adecuada y acorde con las tareas que desempeña y mantengan los más altos criterios éticos y profesionales en el desempeño de su trabajo así como un adecuado conocimiento de los riesgos e impactos ambientales y de seguridad en relación a su trabajo.
- La flexibilidad en los plazos de los servicios prestados siempre que no impacte de forma negativa en nuestros objetivos de calidad.
- La creación de relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros clientes, favoreciendo el adecuado contacto de los mismos con nuestro personal técnico.
- Asegurar una rápida respuesta a cualquier cuestión que pudiera surgir antes, durante o después de un trabajo.
- Mantener una relación mutuamente beneficiosa con nuestros suministradores y subcontratistas priorizando aquellos que esté acreditados.
- Prevenir la contaminación y disminuir, en la medida de nuestras posibilidades, los impactos debidos a nuestros aspectos medioambientales a lo largo del ciclo de vida de nuestros servicios.
- Establecer metodologías de mejora continua de los aspectos ambientales más importantes de manera que podamos disminuir nuestro impacto ambiental en relación a consumo de recursos naturales o materiales, así como la generación de residuos.
- Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de posibles lesiones y deterioro de la salud tanto de nuestros trabajadores como de las partes interesadas identificadas.
- Implantar medidas de manera que se eliminen los peligros y reducir los riesgos relacionados con la seguridad y salud.
- Garantizar la consulta y participación de los trabajadores con el fin de mejorar la seguridad y salud en los puestos de trabajo, exigiendo y dando ejemplo en el cumplimiento de las medidas preventivas adoptadas en la empresa.
- Realizar nuestra labor implicando a todo el personal en el cumplimiento de requisitos aplicables a las mismas tanto desde el punto de vista de la calidad como del respeto medioambiental y la seguridad
- Todo el personal relacionado con las actividades de ensayo dispondrá un grado de conocimiento con la documentación de la calidad, implementación de las políticas y los procedimientos en su trabajo, que aseguren la correcta ejecución de los mismos
- Para las actividades sujetas a requisitos de acreditación la Dirección del laboratorio se compromete al cumplimiento de la norma UNE-EN ISO 17025 y requisitos de acreditación de ENAC.
Bajo el prisma de estos aspectos básicos definidos y mediante la ayuda del Sistema de Gestión implantado se busca conseguir:
- La satisfacción creciente de nuestros clientes
- La mejora continua del sistema de gestión y por tanto de nuestra empresa.
- Acceder a nuevos clientes y ensayos, ampliando así nuestra cartera de clientes y de servicios.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente, así como normativas y reglamentos aplicables a los servicios o asumidos por ITS.
Por último, la Dirección de la empresa se compromete a revisar la Política de Gestión para adecuarla en cada momento a una mejora de la eficacia del sistema.
